Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Sobre el gecko

¿De verdad sube por las paredes?
Sí. Se queda pegado gracias a su sistema de succión y camina por la pared, gira y vuelve a bajar.

¿En qué superficies funciona?
En paredes lisas, cristales, ventanas y azulejos. No funciona sobre gotelé, papel pintado ni superficies rugosas o con polvo.

¿Cómo se maneja?
Con un mando de 2,4 GHz con botones grandes: avanzar, retroceder, girar a izquierda y derecha, y un botón de demostración con el que se mueve solo.

¿Necesita pilas?
El gecko lleva batería recargable. El mando funciona con 2 pilas AAA, que no están incluidas.

¿Para qué edad es?
No es apto para menores de 3 años. Recomendamos la supervisión de un adulto durante el juego, y la carga de la batería debe hacerla siempre un adulto.

¿Qué incluye la caja?
1 gecko teledirigido y 1 mando a distancia. Medidas: 33,2 × 16,8 × 4,6 cm.

¿Hay descuento si compro más de uno?
Sí: el pack de 2 se queda en 74,99 € y el de 3 en 89,99 €. El descuento se aplica solo en el carrito.

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. El envío es gratis y con número de seguimiento.

¿Cuánto tarda en llegar?
Preparamos el pedido en 1-3 días laborables y la entrega tarda 12-20 días laborables. Si lo quieres para una fecha concreta, como Navidad o Reyes, pídelo con margen.

¿A dónde enviáis?
A la Península y Baleares. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Cómo sé dónde está mi pedido?
Te mandamos el número de seguimiento por email cuando sale. Tienes todos los pasos en nuestra página de Seguimiento de pedido.

Devoluciones y garantía

¿Puedo devolverlo?
Sí, tienes 30 días desde que lo recibes para probarlo y devolverlo sin dar explicaciones. Consulta las condiciones en nuestra política de devoluciones.

¿Y si llega roto o deja de funcionar?
Escríbenos a junglo.es@gmail.com con fotos o un vídeo y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. Todos los productos tienen 3 años de garantía legal.

¿Tienes otra duda?

Escríbenos a junglo.es@gmail.com o desde nuestra página de contacto. Te respondemos en menos de 48 horas laborables.